发布时间：2019-01-11 14:17 分类：ISO认证资讯

内容摘要：深圳代办ISO9001国际认证的机构哪家专业何谓“质量管理体系”？质量管理体系是指：“在质量方面指挥和控制组织的管理体系。”管理是一个组织必需的活动，没有管理，这个组织就不可能运行。管理是多方面的，当 ...

深圳代办ISO9001国际认证的机构哪家专业

何谓“质量管理体系”？质量管理体系是指：“在质量方面指挥和控制组织的管理体系。”管理是一个组织必需的活动，没有管理，这个组织就不可能运行。管理是多方面的，当管理与组织质量有关时，则为质量管理。质量管理是指导和控制组织与质量有关的相互协调的活动。通常包括质量方针和质量目标的建立，以及为实现质量方针和质量目标而开展的质量策划、质量控制和质量改进等活动。实现质量管理的目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的体系。该体系称之为质量管理体系。组织希望其提供的产品使顾客满意。关于质量管理体系的ISI9000族标准可以帮助组织实现这一目标。质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定有助于实现顾客能接受的产品的过程，并保持这些过程受控。质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性。它还就组织能够提供始终满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任。ISO9001标准规定了质量管理体系要求。质量管理体系要求是通用的，适用于所有行业或经济领域，不论其提供何种类别的产品。ISO9001标准本身并不规定产品要求。建立和实施质量管理体系的方法，主要有下述几个步骤：(1)确立顾客需求；(2)建立组织方针、目标；(3)确定实现目标的过程和职责；(4)对其有效性的测定方法的确定；(5)测量过程的现行有效性；(6)确定防止不合格并消除产生原因的措施；(7)寻找提高过程有效性和效率的机会；(8)优先考虑能提供最佳结果的改造；(9)对战略、过程和资源进行策划；(10)实施改进计划；(11)监控改进效果；(12)评价实际结果；(13)评审改进活动，确定适宜的跟踪措施。采用上述方法的组织能在其过程能力和产品可靠性方面建立信任，并为持续改进提供基础。这可导致增加顾客满意，使组织和顾客均获成功。在GB/T19001的4.1质量管理体系总要求中阐明：“组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。”

何谓“质量管理”?质量管理是指：“在质量方面指挥和控制组织的协调的话动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。”

什么是PDCA过程方法？在谈到过程方法时，会不可避免地谈到PDCA方法。可以把PDCA方法理解为“过程方法”的具体化，即将过程展开为策划（P）、实施（D）、检查（C）、改进（A）的循环过程。PDCA不是简单的过程重复，每一次循环都是在一个新的基础上的提升。管理科学发展到今天，已经从管理思想、管理概念提升到了管理标准的层面，为组织的管理和发展提供了科学的管理方法。

什么是“过程”、“过程导向模式”?过程是指“一组将输人转化为输出的相互关联或相互作用的活动。”一个过程的输人通常是其他过程的输出。组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。对形成的产品是否合格，不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。新标准使用了过程导向模式，即以四大过程（管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进）替代了以产品（质量环）形成过程为主线的20个要素，以一个大的过程描述所有的产品，将过程方法用于质量管理，将顾客或其他相关方的需求作为组织的输人，再对顾客和其他相关方的满意程度进行监控，以评价顾客和其他相关方的要求是否得到满足。这种过程导向模式可以适用于各种组织的管理和运作。16、ISO9000族标准中“文件”、“规范”和“指南”是什么？文件是“信息及其承载媒体。”例如：记录、规范、图样、报告或标准。媒体可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片或样件，或它们的组合。文件的主要作用是通过沟通意图，统一行动而产生增加价值的效果。文件一般在五个方面起作用（实现产品质量和质量改进、培训、可追溯性、提供客观证据、体系评价）。在质量管理体系中使用四类文件（质量手册、质量计划、程序、记录）。文件的数量和详略程度取决于组织的实际情况。规范是指“阐明要求的文件。”某个规范可能与活动（如过程规范或试验规范）或产品有关（如：产品规范、性能规范或图样）。指南是指阐明推荐或建议的文件。

ISO作为一个整体担负着制订全世界协商绝对一样的国际标准的担任的工作，ISO都是非政府机构,她们制订的标准本质上是自愿性的,这就意味着这些个标准必须标准,她们会给工业和服务业带来收入,所以她们自觉运用这些个标准.ISO不是联合国机构,但她们与联合国的很多专门机构维持技术你我交接关系.ISO有约1000个职业技术,各会员国以国度为单位加入这些个技活动。ISO还有约3000个工作组,ISO每年制订和改正改正1000标准的内里本质意义涉及到广泛,从基础的紧固件、轴承各种原材料到未成品和成品,其技术领域涉及到信息技术、交通运送、农业、催进健康和环境等。每个工作机构都有自己的工作规划，该规划列出需求制订的标准项目(试验方法、专门用语、规格、性能要求等)ISO的主要功能是为很多人制订国际标准得到绝对一样意见供给一种机制。

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